Mediko Sosyal Merkezimizde temel sağlık, psikolojik danışmanlık ve koruyucu hekimlik alanlarında Üniversitemizin tüm öğrenci, personel ve personel yakınlarına hizmet verilmektedir. Merkezimizde; 3 yetkilendirilmiş aile hekimliği polikliniği, 1 ağız ve diş sağlığı polikliniği, 3 psikolojik danışma ve rehberlik polikliniği olmak üzere toplam 7 poliklinik ve 1 tedavi odası (reçete ile belgelenmiş enjeksiyon, pansuman, ateş, nabız, tansiyon takipleri, kan şekeri takibi ve kan alma işlemi ) ve 1 aşı odası olmak üzere toplam 8 poliklinikte sağlık hizmetleri verilmektedir. Bu polikliniklerde 3 yetkilendirilmiş aile hekimi, 2 diş hekimi, 1 uzman psikolojik danışman, 1 sosyal hizmet uzmanı, 1 psikolog, 4 hemşire ile hizmet verilmektedir. Ayrıca artan talep doğrultusunda üniversite hastanemizden 1 dahiliye uzmanı, 1 psikiyatri uzmanı, 1 cildiye uzmanı, 1 beslenme ve diyet uzmanı ve Üniversitemizin Merkezi Kafeteryadan görevlendirilen 1 beslenme ve diyet uzmanı haftada bir gün merkezimizde öğrencilerimize ve personelimize hizmet vermektedir. Merkezimizde muayene, aşı ve tedavi gibi yaklaşımlardan faydalanmak için randevulu ya da randevusuz olarak 08.30-12.00 / 13.30-16.30 saatleri arasında başvuru yapılmaktadır. Merkezimiz 12.00-13.00 öğle arasında kapalı olmaktadır. Merkezimize hastanemizden gelen doktorlarımızın istediği kan tahlilleri ve diğer istemler sonucunda merkezimiz hemşirelerimiz tarafından kanları alınmakta ve merkezimiz personelimiz tarafından hastanemiz laboratuvarına teslim edilmektedir. Ayrıca her akademik dönemin başında risk gruplarına giren Tıp Fakültesi, Diş Hekimliği Fakültesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi, Eczacılık Fakültesi ve Abdi Sütcü Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu öğrencilerimizin koruyucu aşıları ve aşı takipleri merkezimizce yapılmaktadır. Bu hizmetlerimizin yanı sıra özellikle üniversitemiz öğrencilerine yönelik sağlık konusunda farkındalık yaratmak, öğretim üyeleri ile aralarında köprü oluşturmak ve bilinçlendirmek amacıyla sosyal ve eğitim amaçlı söyleşiler ve konferanslar düzenlenmektedir. Merkezimizde yapılan tüm faaliyetlerimizin öğrenci ve personelimize duyurulması için afişler hazırlanmakta ve bu afişler kampüs içinde pek çok birimde asılmaktadır. Merkezimizde öğrencilerimizin ihtiyaç duyduğu yiyecek ve içecek problemi için Rektörlüğümüzden yiyecek ve içecek otomat isteminde bulunuldu. İsteğimiz doğrultusunda iki otomat merkezimize gönderilerek kurulumu sağlanmıştır. (Görsel paylaşım ektedir.) Merkezimizde verdiğimiz hizmetlerimizi değerlendirmek ve daha iyi hale getirebilmek için gelen tüm öğrenci ve personelimize poliklinik hizmetlerimizi değerlendirmek için ve bununla beraber PDR birimimize başvuranlar için de ayrı bir anket formu hazırlanarak gönüllü olarak değerlendirmek isteyenlere ekte sunulan anket formlarımız verilerek önerilerinin paylaşılması ve bilgi verilmesi sağlanmaktadır. Anket formlarımızı incelediğimizde; 2023 yılında merkezimiz polikliniklerine başvuran hastalarımızdan poliklinik hizmetlerimizi değerlendirmek amaçlı hazırlanan anket formunu doldurmaya gönüllü olan ve ankete katılan toplam 1094 (867 öğrenci, 227 personel) hastamız olduğu tespit edilmiştir. Başvuranların %79 oranda olduğu öğrencimiz olduğu tespit edilmiştir ve bu 867 öğrencimizin 570 kadın (%66) , 297 erkek (%34) olduğu görülmüştür. Anket sonuçlarımıza göre; memnuniyet skalası incelendiğinde %95 ve üstü 4 ve 5 puan verildiği ve memnun oldukları görülmüştür. Öneriler bölümüne baktığımızda ise memnuniyetlerinin yanı sıra diyetisyen sayısının artırılması konusunda talepleri olduğunu tespit ettik. Bunun neticesinde her pazartesi Hastanemizden gelen diyetisyene ek olarak her Perşembe bir diyetisyen daha merkezimize gelerek hizmet vermeye başlamıştır. Bir diğer önerilerinin ise hastanemizden destek olarak gelen doktorlarımızın poliklinik hizmetlerinin gün sayısının artırılması yönünde olduğu görülmüştür. Bu konuda hastanemiz ile yaptığımız görüşmeler sonucunda şartların uygun olması durumunda ayarlamalar yapılacağı konusunda mutabık kalınmıştır. PDR birimimizi değerlendirmek üzere hazırlanan anketimizi 2023 yılında gönüllü olarak dolduran 106 danışan bulunmaktadır. Bu 106 kişinin 96’sı üniversitemiz öğrencisi 10’u ise üniversitemiz personelidir. 96 öğrencimizin (63 kadın,33 erkek ) %66’sının kadın, %34’nün ise erkek olduğu tespit edilmiştir. PDR birimi anketimizin memnuniyet skalasını incelediğimizde %95 oranında 4 ve 5 puan verildiği belirlenmiştir. Önerilerine bakıldığında ise kadın Psikolog istekleri olduğu görülmüştür ve bu istek doğrultusunda Fen Edebiyat Fakültesinden Psikolog desteği sağlanarak her pazartesi merkezimizde danışmanlık hizmeti verilmektedir. Ayrıca online randevu alımında zorluk yaşadıklarını belirttikleri görülmüştür bu konuda denemeler yapıldığında bir aksilik olmadığı görülmüştür. Tüm Afişlerimiz ve Web sayfamızda belirtildiği üzere; merkezimiz PDR birimimizde sadece online randevu ile çalışılmadığı, bunun yanı sıra merkezimize gelerek randevularını ayarlamalarının uygun olduğu ve merkezimize geldiklerinde PDR birimimizde randevu uygunluğu var ise aynı anda danışmanlık hizmeti alabildikleri bilgisi paylaşılmaktadır. Mediko Sosyal Merkezimizin engelsiz yaşam alanı için kampüsümüzde örnek olması ve engelsiz yaşama alanı için kolaylık sağlaması açısından Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği kurallara uygun şekilde resimlerde de görüldüğü gibi engelli Wc, görme engelliler için hissedilebilir yer döşemesi, tutunma barları, asansör, merdivenlerde kaydırmaz bantlar ve yönlendirici levhalar merkez binamızda bulunmaktadır. Merkez binamız 2023 yılı Aralık ayı itibari ile bakım ve tadilatları başlanarak boya işlemleri de tamamlanmıştır. Prof.Dr.Pınar GÖKER Başhekim